查勘定损（查勘定损员加班费判决）

朝阳保险：

1、交强险的查勘定损程序：事故的当事人向保险公司进行通知；保险公司到达现场；保险公司根据事故情况进行查勘定损；根据检验的结果做出查勘定损结论。【法律依据】《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。

2、交强险定损流程如下：被保人方保险公司接案后，须立即展开查勘、核定损失工作。若无损失，则无需查勘。对于总计超出交强险赔偿额度的事故，需依据相关法律法规进行责任划分。

3、交强险的理赔流程主要包括以下几个步骤：报案、查勘定损、递交理赔材料、审核材料以及赔偿支付。首先，在发生交通事故后，车主应立即拨打报警电话，并向所投保的保险公司报案。报案时，需要提供详细的事故信息，如事故发生的时间、地点、原因以及损失情况等。

4、一）事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。（二）事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。

查勘定损员的职责主要是现场查勘，他们通常是保险公司的员工，也有一些独立公估公司提供此类服务。这个岗位要求工作人员对客户出险情况进行24小时待命，并且需要轮班工作，现场查勘工作体力要求较高。

在保险行业中，查勘员、定损员和理赔员是三个相关但职责有所区别的岗位。查勘员主要负责事故现场的初步勘查，收集事故证据和信息。很多小型保险公司的查勘员和定损员实际上是同一个人，他们需要迅速到达事故现场，了解事故经过，记录损失情况，并拍照存档。

查勘员、定损员和理赔员实际上是保险行业中密切相关的职位，它们在汽车保险理赔流程中各自承担不同的职责。查勘员通常负责现场查勘，评估事故车辆的损坏情况。在一些小型的保险公司中，查勘员和定损员的职责可能由同一人承担。定损员负责评估事故车辆的损失，并据此确定赔偿金额。

相较于查勘员和理赔员，定损员的工作较为轻松，不需要长时间在现场奔波。同时，定损员的收入通常高于理赔员。

1、查勘员，通常是处理事故现场的工作人员，他们的职责包括现场勘查、收集证据、记录损失情况等。而定损员则主要负责对事故车辆的损失进行评估，确定修复所需费用，制定理赔方案。在财产险公司的运作中，员工往往需要兼任查勘员和定损员的职责。

2、勘察院和定损员是一个人。查勘员指的是处理事故现场的工作人员；定损员一般是指对事故车辆进行损失确定的工作人员。基本上在市面上的财产险公司中，员工都既做查勘员又做定损员。在合同上，这种工作岗位一般统称为“查勘定损岗”，而还有的财险公司对这个岗位在合同中的描述为“售后服务岗”。

3、查勘、定损属于同一个岗位，都叫做理赔员。平安工作压力较大，收入较高，进公司有3月试用，之后签正式合同。

保险公司中的定损员工作相对较为基础，属于查勘定损岗位。这类岗位在一些公司可能较为容易入职，但提供的待遇一般不会特别优厚。相反，有些公司虽然门槛较高，例如像平安这样的大公司，要求应聘者最低学历为本科，并且还需要具备一定的工作经验或相关专业背景，但这类公司的待遇相对较好。

总的来说，查勘定损岗是一个比较辛苦但非常有挑战性的工作，需要具备较强的综合素质和能力才能胜任。

我之前在平安担任查勘定损岗位，这份工作其实挺不错的。常常开着车出去查勘现场，有时候还能得到一些灰色收入，不过这并不是我追求的主要目标。因为查勘定损不需要像业务部门那样频繁跑业务，我倒是希望业务越少越好，这样可以有更多时间专注于查勘和定损工作。

安全稳定查勘定损岗位是汽车保险公司的核心岗位，一旦存在工作失误，就会影响到整个公司的利润，因此查勘定损岗位的工作环境要求安全稳定。比如，保险公司会为查勘定损人员提供安全可靠的交通工具，以及对查勘定损人员进行安全培训，以确保安全稳定。

保险公司的查勘定损岗位进入门槛较高，尤其在车险查勘定损领域。首先，各个保险公司的人力***通常已经饱和，不常有空缺职位。只有当公司业务规模扩大，查勘员数量难以满足需求时，才会考虑招新。其次，查勘员需要具备一定技术和专业知识。